AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES – Bioasiel Laboratorios SAS

Bioasiel Laboratorios S.A.S.
Información sobre tratamiento de datos y texto de autorización.
Versión: 23 de octubre de 2026.

1. Responsable y canales de atención

Bioasiel Laboratorios S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta para sus actividades. Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante el correo info@bioasiel-lab.com o en la dirección Carrera 83D # 17-46. Sitio web: bioasiel-lab.com.

2. Normativa aplicable en Colombia

Constitución Política, artículos 15 y 20: reconocen la intimidad, el habeas data y los derechos relacionados con la información.
Ley Estatutaria 1581 de 2012: establece el régimen general de protección de datos, sus principios, los derechos de los titulares y las obligaciones de responsables y encargados. Sus artículos 9 y 12 regulan la autorización y la información que debe suministrarse al solicitarla.
Decreto 1074 de 2015, capítulo 25: compila la reglamentación del Decreto 1377 de 2013 sobre autorización, datos sensibles, políticas de tratamiento, ejercicio de derechos y transmisión de datos.
Ley 2300 de 2023: contiene reglas aplicables a contactos comerciales o publicitarios, incluidos los canales autorizados, horarios y mecanismos para dejar de recibir comunicaciones, cuando corresponda.

El tratamiento debe respetar los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Autorizar un tratamiento no permite desconocer esos principios ni utilizar los datos para finalidades distintas de las informadas.

3. Datos y finalidades

Según la solicitud o relación de servicio, se podrán tratar nombres, identificación cuando sea necesaria, empresa o cargo, correo, teléfono, dirección de contacto, información de la solicitud y registros de atención o de la relación contractual. Se solicitarán únicamente datos pertinentes para:

Atender consultas sobre los servicios del laboratorio y preparar o dar seguimiento a cotizaciones solicitadas.
Coordinar la recepción de muestras, el muestreo y servicios de análisis microbiológico o fisicoquímico de alimentos, cosméticos y aguas.
Gestionar contratos, facturación, comunicaciones de servicio, entrega de informes a personas autorizadas y trazabilidad de los servicios.
Atender peticiones, quejas y reclamos y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes dentro de sus facultades.

Esta autorización no incluye por sí sola publicidad, venta de bases de datos, entrenamiento de modelos de inteligencia artificial ni otras finalidades independientes. La publicidad requerirá una elección separada y voluntaria sobre la finalidad y los canales. Negarse a recibir publicidad no impedirá solicitar los servicios.

4. Canales digitales y proveedores

Las solicitudes podrán presentarse por los canales que Bioasiel habilite, como formularios web, correo o WhatsApp. Los proveedores tecnológicos que actúen por cuenta del responsable deberán limitarse a la finalidad informada y cumplir las obligaciones contractuales y de protección de datos correspondientes. Su intervención no elimina la responsabilidad de Bioasiel.

Las transferencias y transmisiones internacionales deberán cumplir los requisitos aplicables de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015. Esta página no autoriza una comunicación ilimitada a terceros. Antes de incorporar un asistente de inteligencia artificial que trate datos personales, deberán informarse su alcance y finalidad y verificarse la base jurídica y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio, incluida su Circular Externa 002 de 2024. La atención automatizada deberá permitir solicitar atención humana.

5. Datos sensibles y menores de edad

Evite enviar por formularios generales documentos de identidad completos, información de salud, datos biométricos u otros datos sensibles que no sean necesarios. Cuando exista una finalidad legítima que requiera datos sensibles, deberán identificarse los datos y su finalidad, advertir que su suministro es facultativo y obtener autorización explícita separada, salvo una excepción legal. Esta autorización general no sustituye ese consentimiento. Ninguna actividad podrá condicionarse al suministro de datos sensibles, en los términos de la reglamentación aplicable.

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes exige respetar su interés superior y sus derechos fundamentales y cumplir los requisitos de representación y escucha del menor según su madurez. Esta página no habilita su recolección indiscriminada.

6. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de su autorización; conocer el uso dado a su información; acceder gratuitamente a sus datos en los términos legales; y solicitar revocatoria o supresión cuando procedan. La revocatoria o supresión puede estar limitada por deberes legales o contractuales de conservación. También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite previo ante el responsable o encargado cuando la ley lo exija.

7. Consultas, reclamos y conservación

Dirija su solicitud a info@bioasiel-lab.com o a Carrera 83D # 17-46, indicando identificación del titular, forma de respuesta, descripción de lo solicitado y soportes pertinentes. Se verificará la legitimación sin exigir datos desproporcionados. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Las consultas se atenderán en máximo diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible, se informará el motivo y una nueva fecha que no exceda cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos completos se atenderán en máximo quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción; la ampliación justificada e informada no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales. Los reclamos incompletos se tramitarán conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cumplidas esas condiciones, deberá procederse a la supresión o anonimización que corresponda. No se autoriza una conservación indefinida sin justificación.

8. Texto de autorización

He recibido información sobre Bioasiel Laboratorios S.A.S., los datos pertinentes para mi solicitud, las finalidades de la sección 3, mis derechos y los canales para ejercerlos. De manera previa, expresa, libre e informada, autorizo la recolección, almacenamiento, uso, circulación restringida y supresión de mis datos personales para esas finalidades, dentro de los límites legales y de la información suministrada. Entiendo que esta autorización general no comprende publicidad, datos sensibles ni finalidades adicionales que requieran una manifestación separada.

Cómo se otorga: este texto debe acompañar el formulario, documento o mecanismo de aceptación correspondiente. Una casilla debe estar desmarcada inicialmente y la manifestación debe poder acreditarse. La visita a esta página, el silencio o una casilla preseleccionada no equivalen a autorizar. Bioasiel debe conservar prueba de la manifestación y de la versión del texto aceptado. Esta página informativa no registra por sí misma consentimientos.

9. Fuentes oficiales

10. Autorización contenida en el formato de clientes

Transcripción del numeral VI del formato FO-DC-002, «Formato para creación de clientes y solicitud de crédito para servicios», versión 04, fecha efectiva 22-JUL-24. El texto entre los siguientes separadores corresponde al documento original; se conserva su redacción.

VI. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE BASES DE DATOS PERSONALES

Con el fin de garantizar su derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre usted se vaya a recoger o se haya recogido en las bases de datos o archivos de Bioasiel Laboratorios, respetar su libertad en la recolección, tratamiento y circulación de los datos. En el marco de aplicación de la Ley 1581 de 2012 ”Ley de protección de datos personales”, Bioasiel Laboratorios solicita su autorización como titular de la información, para realizar el tratamiento de sus datos personales, es decir que realice operaciones tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión.

Finalidad: La información que reposa en las bases de datos, se utilizará con las siguientes finalidades:

Para suscribir contratos y realizar las facturas correspondientes de los servicios solicitados al Laboratorio.
Para adelantar futuras actualizaciones de las bases de datos y demás actividades de mercadeo, gestion tecnica y administrativa que resulten necesarias en el normal desarrollo de nuestro objeto social.
Para reportar, procesar, solicitar o divulgar a las entidades administradoras de bases de datos como Datacredito el comportamiento comercial del cliente.

Por lo anterior declaro que la información proporcionada en el presente formulario es veraz y que conozco las sanciones legales en caso de falsedad de los datos aquí consignados.

“Firma el Representante Legal o su delegado con poder y representacion amplia y suficiente dentro de la empresa”

Alcance de esta reproducción: las declaraciones anteriores corresponden a quien diligencia y firma el formulario. Leer esta página no equivale a firmarlo ni a autorizar consultas o reportes crediticios. Las finalidades de mercadeo y de información crediticia del formato deben instrumentarse con los requisitos específicos aplicables; su reproducción no amplía automáticamente la autorización general de la sección 8.

Cuando proceda el tratamiento de información financiera, crediticia, comercial o de servicios sometida al régimen especial, resultan aplicables la Ley 1266 de 2008 y sus modificaciones, incluida la Ley 2157 de 2021. La autorización no sustituye los deberes de calidad de la información, comunicación previa y atención de consultas o reclamos que correspondan. Este sitio no realiza una consulta o reporte por el hecho de que una persona visite esta página.